Точную фразу
Искать в названиях
Искать везде
Искать товары
Искать в страницах
Filter by Categories
Аксессуары для камина, канделябры
Антиквариат
Барные стойки
Блюда и подносы
Блюдца
Бра
Бутылки, банки, емкости
Вазы
Ведерки для шампанского
Вилки
Винные аксессуары
Декор
Десертные приборы
Детская посуда
Детские приборы
Заварочные чайники
Инструменты для заточки
Кастрюли
Кастрюли медь
Кастрюли чугун
Ковши, сотейники
Ковши, сотейники медь
Ковши, сотейники чугун
Кокотницы
Кокотницы медь
Кокотницы чугун
Кондитерские товары
Кофейники
Кофейные ложки
Кофейные наборы
Кофейные пары
Кофейные чашки
Кружки
Крышки
Кувшины и графины
Кухонная навеска
Кухонная утварь
Лампы
Лопатки, венчики, навеска
Люстры
Масленки
Мельницы, солонки, перечницы
Молочники
Настенные тарелки
Ножи для стейка
Ножи кухонные
Ножи специальные
Ножи столовые
Ножницы
Пиалы и супницы
Подставки
Подставки
Полотенца
Приборы для сервировки
Разделочные доски
Рюмки стопки
Салатники
Салфетки и подставки
Сахарницы
Свечи и подсвечники
Скатерти
Сковороды, воки
Сковороды, воки медь
Сковороды, воки чугун
Соусники
Специальная посуда
Средства по уходу
Стаканы
Стаканы
Стаканы подарочные наборы
Столовые ложки
Съемные ручки
Тажины
Тазы для варенья медь
Тарелки
Терки овощерезки
Термосы
Тет-а-тет
Фартуки
Фигурки
Фондю
Формы для выпечки и запекания
Фоторамки
Чайники
Чайные ложки
Чайные наборы
Чайные пары
Чайные чашки
Шкатулки, копилки
ALAIN SAINT-JOANIS
ANORINVER
BEAUVILLE
CRISTALLERIE DE MONTBRONN
CRISTEL
CUTIPOL
DE BUYER
FRADKOF
GARNIER THIEBAUT
GIEN
HAVILAND AND C.PARLON
HERDMAR
J.SEIGNOLLES
KAHLA
KAI
LE CREUSET
MEDARD DE NOBLAT
REVOL
RIEDEL
ROYAL ALBERT
RUDOLF KAMPF
SABATIER
WATERFORD
WEDGWOOD
Бокалы
Декантеры
Кофейные сервизы
СОКОВЫЖИМАЛКИ
СТАТЬИ
Столовые приборы
Столовые сервизы
Чайные сервизы

Условия обслуживания

Договор публичной оферты ООО «Элитная посуда»

1.Общие положения

1.1. ООО «Элитная посуда» далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца, расположенного в сети интернет по адресу https://elite-posuda.ru/

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
  • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  • «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
  • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  • «Доставка» –  курьерские услуги по доставке Заказа.
  1. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на веб-сайте Продавца https://elite-posuda.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

  1. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через  веб-сайт https://elite-posuda.ru/

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

  • фамилия, имя,
  • фактический адрес доставки;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на веб-сайте https://elite-posuda.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на веб-сайте https://elite-posuda.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

  1. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации  его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

  1. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на веб-сайте https://elite-posuda.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на веб-сайте компании ООО «Элитная посуда» https://elite-posuda.ru/ в соответствующем разделе. Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.5.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом, в том числе банковскими картами Visa, MasterCard и электронным платежом.

  1. Доставка товара.

6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов  при доставке Товара Покупателю.

6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте Продавца по адресу https://elite-posuda.ru/.

  1. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.  В случае если Товар был оплачен через систему электронных платежей через Яндекс Кассу, то возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой был совершен платеж.

7.6 Товары надлежащего качества,  не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  1. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на веб-сайте https://elite-posuda.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара

  1. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на веб-сайте Продавца или через Оператора.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на веб-сайте Продавца по адресу https://elite-posuda.ru/, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.